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Seguros de auto

Este tipo de seguro, adicional a ser el más común y vendido a nivel mundial, ofrece protección al propietario de un vehículo en caso que el mismo produzca afectaciones a terceras personas o bienes de éstas.

Cobertura

Así como puede brindar cobertura a las afectaciones propias que pueda sufrir el vehículo asegurado, donde adicionalmente, las aseguradoras suelen brindar una cantidad adicional de beneficios como asistencia en carretera, pagos médicos y también algunos servicios de asistencia legal.

Tipos de seguros de autos

Existen dos tipos de seguros de automóvil más comunes: Seguros obligatorios y Seguros completos

los  seguros completos, los cuales cubren tanto las afectaciones a terceros como los daños propios del vehículo asegurado y por lo general son requeridos por las empresas financieras que facilitan los créditos para la adquisición del vehículo.

los seguros obligatorios o de responsabilidad civil, que solo cubren las afectaciones a terceros que pueda producir el vehículo asegurado.

El seguro obligatorio, también conocido como Seguro Obligatorio Básico de Accidentes de Tránsito (SOAT), es requerido para todo vehículo que circule en las vías y carreteras nacionales por orden del Reglamento de Tránsito. En caso que el vehículo no cuente con el SOAT, se le puede aplicar una multa a su propietario e incluso el vehículo puede ser retenido.

Seguro básico o SOAT

Lesiones corporales:

Se pagan facturas médicas por las lesiones causadas a personas que no estén dentro de su auto.

Daños a la propiedad ajena:

Se pagan los daños causados a vehículos y/o propiedad de otras personas

Muerte accidental conductor:

Se indemniza el fallecimiento del conductor del auto asegurado, a causa de un accidente vehicular. (Cobertura opcional)

Gastos funerarios:

Se reembolsa los gastos funerarios del conductor del auto asegurado. (Cobertura opcional)

Muerte accidental pasajeros:

Se Indemniza el fallecimiento de los pasajeros del auto asegurado, a causa de un accidente vehicular. (Cobertura opcional)

Asistencia médica:

Cubre los gastos médicos de los pasajeros que se encuentran dentro de su auto. (Cobertura opcional)

Seguro completo

Colisión o vuelco:

Paga las reparaciones de los daños de su auto en caso de colisión o vuelco, cuando el costo supere el deducible.

Comprensivo:

Cubre las reparaciones de vidrios, daños por robo, incendio, inundación y desastres naturales; luego de superar el deducible.

Daños a la propiedad ajena:

Paga los daños del auto y/o propiedad de otras personas.

Lesiones corporales:

Paga las facturas médicas por las lesiones causadas a personas que no estén dentro de su auto.

Asistencia médica:

Cubre los gastos médicos de los pasajeros que se encuentran dentro de tu auto.

Requisitos para presentar un reclamo de automóvil

Cada aseguradora mantiene sus propios procesos y requerimientos al momento de presentar un reclamo, sin embargo, a continuación, detallamos los pasos más comunes para presentar un reclamo en debida forma ante la aseguradora:

  • Al momento de sufrir un accidente, llamar a la asistencia de la aseguradora y notificar el siniestro, así como solicitar la asistencia vial de ser necesario.
  • Luego del accidente, debe presentar los siguientes documentos a la aseguradora:

documentos a entregar:

  • Copia de licencia del dueño del auto afectado y/o asegurado.
  • Copia del Registro Único Vehicular
  • Copia de la póliza de automóviles
  • FUD o Resolución de Tránsito original
  • Presupuesto de taller autorizado
  • Fotos del vehículo siniestrado
  • Copia de la boleta de citación
  • Inspección del vehículo
  • Pagar el deducible (En caso de ser Asegurado)

En caso de ser asegurado, debe notificar a la aseguradora del accidente dentro del plazo establecido en su póliza, el cual por lo general es de diez días y así evitar que su reclamo sea declinado.

Si desea presentar el reclamo como afectado ante la aseguradora del responsable, debe contar con el Formato único y Definitivo de Accidente Menores (FUD), firmado por ambas partes donde la otra persona se haga responsable, o en su defecto, presentar la Resolución de Tránsito.

Exclusiones

Las exclusiones son declaraciones en una póliza de seguro que indican una pérdida o riesgo que no son cubiertos por la póliza.

Algunas de las exclusiones que puede tener su seguro para auto son las siguientes:

  • Usar el carro para fines no declarados en el seguro.
  • Si el auto sufre un accidente mientras estaba en una grúa o siendo transportado por otro vehículo.
  • Los datos del seguro no concuerdan con los datos del auto asegurado.
  • Daños o robos causados intencionalmente.
  • Accidentes ocasionados bajo la influencia del alcohol o drogas, salvo las coberturas mínimas del SOAT.
  • Circular sin contar con licencia de conducir.
  • Inmersión voluntaria o por negligencia en vías abnegadas por agua.
Recomendaciones
  • Mantenga al día su póliza
  • Si ha instalado equipos adicionales a su vehículo como rines de lujo, equipos de sonido, rieles entre otros, debe notificarlo a la aseguradora para que los mismos sean cubiertos.
  • No cruzar cuerpos de agua cuya profundidad pueda ocasionar daños al vehículo, ya que los mismos no serían cubiertos.
  • Siempre es recomendable adquirir un seguro de responsabilidad civil con coberturas superiores a las mínimas exigidas por Ley, ya que de ocasionar daños a la propiedad ajena que superen los cinco mil balboas (B/.5,000.00), usted tendría que hacer frente al excedente, de su propio pecunio.
  • Algunas pólizas solo cubren el riesgo de robo, mas no el hurto, por lo que recomendamos consultar con su corredor de seguros o aseguradora, si estos riesgos se encuentran cubiertos.
  • Tomar en cuenta que al momento de pagar un siniestro, las aseguradoras aplican una depreciación al vehículo y sus piezas, por motivo del uso y desgaste que mantienen. Durante los tres primeros años de antigüedad del vehículo, no se debe aplicar depreciación, posterior a este tiempo, cada aseguradora maneja una Tabla de depreciación que se aplica a piezas originales o de agencia, en caso de tratarse de piezas de segunda o genéricas, las mismas deben cubrirse al cien por ciento.
  • Recuerde que, en caso de pérdida total de su vehículo, la aseguradora pagará la suma asegurada del mismo, deduciendo la prima adeudada, el deducible y una depreciación contada a partir del inicio de la vigencia de la póliza al día del accidente. No siempre la suma asegurada es igual o mayor al saldo que mantenga en el banco acreedor, por lo que debe tener esto en consideración.
  • Si el vehículo asegurado se encuentra afiliado a alguna plataforma de servicio de transporte, debe poner esto en conocimiento de la aseguradora, ya que su vehículo pasaría de un uso particular a uso comercial. En caso de no notificarlo y sufrir un siniestro, el mismo puede ser declinado.
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